パスワードを忘れてしまった

ログイン等に必要なパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手続きを行いパスワードを再発行してください。

1．ログイン画面を開き、「パスワードをお忘れの方」をタップ

2．登録済みのメールアドレスを入力

かまししアプリの登録の際に使用したメールアドレスを入力し、「パスワードを再発行」のボタンをタップしてください。

3．メール内のURLをタップ

2で入力したメールアドレス宛に、パスワード再発行用のメールが届くので、メール内にあるURLをタップします。

4．パスワード発行画面で新しいパスワードを入力

下記条件で作成したパスワードをご入力ください。

・文字数は6～24文字
・数字、大文字の英字、小文字の英字をすべて1文字ずつ含む

5．パスワード発行手続きが完了

新しく作成したパスワードを利用し、ログインを行ってください。